Составитель: к.э.н., доцент Костина Г.П ( для студентов
дневного отделения)
Курс рассчитан на 34 часа аудиторных
занятий:
Из них лекций- 14 час.,
Практических занятий-20 час
1.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА
Целью
дисциплины является формирования у студентов целостного всестороннего
представления о возможностях, сферах применения и методике проведения
маркетингового исследования.
Задачи дисциплины - в
приобретении теоретических знаний и практических навыков при решении
задач повышения результативности деятельности предприятия в условиях
свободного рынка с использованием маркетинговой информации, полученной
в результате проведенных маркетинговых исследований .
В результате изучения дисциплины студенты должны получить теоретические знания по:
–
анализу маркетинговых возможностей;
–
понятию
и проблемам создания маркетинговой информационной системы;
–
методам оценки рыночного спроса,
–
анализу поведения покупателей на рынках средств производства и
товаров широкого потребления;
–
созданию
системы наблюдения за конкурентами и выбору эффективной стратегии
атаки;
–
методам проведения маркетинговых исследований;
–
методам
интерпретации данных;
освоить практические навыки по:
–
определению объектов и целей исследований,
–
поиску
необходимой маркетинговой информации и ее интерпретации;
–
составлению
программы проведения маркетинговых исследований;
–
организации
и проведению маркетиновых исследований;
–
выработке
совместных управленческих решений;
–
составлению
отчетов о проведенном исследовании.
Раздел
II. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Маркетинговые информационные системы
Понятие МИС, маркетинговой среды, маркетинговых решений, их
взаимосвязь. Маркетинговое наблюдение. Система маркетинговых исследований.
Лк-2ч.
Тема 2. Процесс маркетингового исследования.
Этапы процесса. Методы и инструменты исследования. Процесс
формирования выборки. Объекты и направления исследования.
Лк-2 ч.
Тема 3. Анализ маркетинговой среды
Анализ потребностей и тенденций макросреды. Основные факторы
макросреды и реакция на них. Демографическая, экономическая, природная,
технологическая, политическая среды.
Лк-2 ч.
Тема 4. Анализ потребительского поведения.
Основные факторы, определяющие поведение покупателей. Процесс
покупки. Особенности покупок для организаций и частных лиц.
Лк-2 ч.
Тема 5. Анализ отрасли и конкурентов.
Определение конкурентов. Определение целей и стратегий конкурентов.
Оценка сильных и слабых сторон конкурентов. Создание системы наблюдения.
Выбор собственной стратегии конкуренции.
Лк-2 ч.
Тема 6. Методы прогнозирования и измерения спроса.
Основные понятия: потенциал рынка, емкость рынка, функция рыночного
спроса, прогноз продаж, квота на продажу. Элементы временных рядов,
циклические, сезонные колебания . Методы регрессии, скользящей
средней, экспоненциального сглаживания, методы сложения и умножения.
Эффективность моделей прогнозирования.
Лк-4 ч.
Темы
семинарских (практических) занятий (д/о):
- Проведение
тестирования (Темы 2; 1 ч, СРС – 4 ч).
- Проведение
практикума по оценке конкурентоспособности товаров ( Тема 5-2ч,
СРС-4 ч.)
- Проведение
лабораторной работы (Тема-2-5,8 ч., СРС-8.ч.)
- Проведение
семинара «Анализ современных методов исследования маркетинговой
среды ( Тема 3-6, 5 ч, СРС-4 ч )
5.
Проведение
практикума «Прогнозирование спроса на продукцию» ( Тема 6, 4 ч.,
СРс-4 ч)
Раздел
iii. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
ПО
ДИСЦИПЛИНЕ
Рекомендуемая литература
Учебная и методическая
литература
1. Дегтяренко В.Н. Основы маркетинга и логистики. М., 1998.
2. Романов А.Н. Маркетинг. М.: ЮНИТИ, 1998.
3. Современный маркетинг. /Под ред В.Е. Хруцкого / М.,1991.
Другие
виды литературы
1. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. М.-СПб-Киев, 2000.
2. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., 1994.
3. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. Пер. с англ., Питер, 1999.
4. Кричлоу Дж. Основы маркетинговых стратегий. М.: ЮНИТИ, 1997.
6. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних
предприятий. М., 1995.
